一つひとつの要望に
泥臭く、真摯に向き合う。
役員との距離が近く、意思決定と実行までのフットワークが軽い。それが、AIGの大きな魅力です。昨今増加するテレワークなどのノウハウを提供するために発足した「New Normal Taskforce」は、その魅力を象徴する事例だと思っています。
同プロジェクトでは各部門を横断したチームが組織され、保険代理店や社員の活動をどうすればこれまでと同様に、むしろ強力に推進できるかについての検討・実施が行われました。誰もが経験したことのない変化の中、保険代理店の活動をいかにサポートできるのか。私たちが打ち出した答えは、パートナーである保険代理店に向けたテレワーク導入の手引書を作成することでした。とくに心を砕いたのは、手引書をもとにアクションを喚起すること。手引書が作成された背景や目的、そしてその内容について、わかりやすく解説した動画を用意することで、テレワークやリモートワークへの抵抗や不安を払拭しようと考えました。未曽有の困難に直面しても、ビジネスのスピードを緩めることなく、しっかりと AIG 損保の価値を届けることに貢献できたと自負しています。
AIGはチャレンジに寛容な会社です。大切なのは、口を開けて待っているのではなく、「これをやりたい!」と主体的に行動すること。そうすることで、年齢や立場に関わらず、挑戦の機会を手にすることができるんです。